2019年3·15晚会 – 央视财经频道直播[视频]

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2019年3月15日20点2019年3·15晚会中央广播电视总台将在中央电视台财经频道进行现场直播。北京青年报记者在现场了解到本次晚会将围绕“共治共享、放心消费”为主题,重点聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为。下面为今年2019年3.15晚会的完整视频。

主要内容: 2019年3·15晚会已经是第29届了。如同往年一样,今年的晚会也曝光了侵害消费者权益的重重“黑幕”。其中第一个被曝光的是医疗垃圾的黑色产业链,无良商家竟然回用医疗废弃物。此外,辣条产品、土鸡蛋、智能骚扰电话等多种问题产品均被曝光。 (《2019年3·15晚会》 20190315)

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节目围绕医疗垃圾黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话、资质证书岂能如此挂靠、不卫生的卫生用品、售后服务套路多 明修暗骗躲不过、“714高炮”要钱更要命等8大消费事件展开报道。今年“3·15”晚会将中央广播电视总台复兴路办公区1号演播厅进行直播,为观众营造全新的视听体验环境。作为全台的重点项目,晚会确定了陈伟鸿、谢颖颖、高博、王端端四位主持晚会。

今年的“3·15”晚会由“调查专题”和“消费预警”两部分组成。调查专题依然延续晚会的一贯风格,继续揭露相关行业存在的潜规则和消费市场中存在的违法侵权行为。3·15晚会方面表示,传统消费市场覆盖面广,与消费者日常生活息息相关,同时也一直是消费侵权事件的高发区,本届晚会继续对传统消费市场的生产、流通、消费、售后环节进行调查,对存在的问题进行揭露。

随着科学技术水平的不断提升,人工智能、大数据与消费者的关联越来越紧密,为生活提供了前所未有的便利。与此同时,这些新生事物也被不法分子利用,成为侵犯个人隐私,获取消费者个人信息的重要工具。本届晚会重点对此类问题进行曝光调查。

国家对互联网相关行业的监管日趋严格,对危害消费者网上消费的不法行为一直严厉打击,但仍有一些公司机构违规违法开展某些互联网业务,甚至利用网络逃避监管。在经营过程中,此类公司设置陷阱、大肆敛财,给很多消费者带来了经济损失和精神伤害。晚会将对此进行深度调查。

超市里售卖的土鸡蛋究竟是真是假?

电子烟到底有没有危害?

手机里的APP是否有泄密风险?本届晚会消费预警环节将在现场进行实验和检测,直观展示隐藏在身边的消费安全风险,为消费者提供实用的消费教育和消费服务。


3·15晚会曝光名单出炉:融360美的萨摩耶金服等上榜

消费曝光一:方太、美的、西门子等售后服务套路消费者

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节目中曝光了小天鹅电器,西门子电器,美的电器、三洋电器等品牌的特约售后服务商利用多种套路“忽悠”消费者,对家用电器进行“小病大修”,甚至不惜造假,将没问题的家电说成有问题的家电,以赚取维修提成。

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纸坊电器售后服务公司(西门子特约售后服务商) 维修人员:你小件坏了,你可以糊弄那个鬼(人)大件有点问题,你就跟他说大件有问题,把他的小件附带换了不就完了,要不你赚鬼钱,你搞维修,不在这里赚钱,你在哪里赚钱。展开

节目中曝光了小天鹅电器,西门子电器,美的电器、三洋电器等品牌的特约售后服务商利用多种套路“忽悠”消费者,对家用电器进行“小病大修”,甚至不惜造假,将没问题的家电说称有问题的家电赚取提成。家电行业是中国在改革开放中成长最快的行业之一,短短四十年间,总产值增长了3500多倍。

我们现在不仅家电生产消费都是全球第一大国,产品和服务水平也提升了不少。家里不管是装电器,还是维修、保养,一个电话,服务人员就上门了,非常方便。

但是,这些美好的体验背后又藏着什么玄机呢?我们来看看。记者以实习的名义,进入到宏瑞家用电器服务公司,他们负责重庆市沙坪坝区惠而浦(6.7000.36,5.68%)等多家品牌家电的初装及售后服务,记者跟随老员工小陈,上门为客户安装一台新的滚筒洗衣机。

小陈将洗衣机安装好后,熟练地拿出水平尺进行检查。

宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈:水平尺不在中间,这边比较小,这两边大跟小很明显。

小陈告诉客户,房间地面不平,洗衣机需要另外加装一个脚架进行调节。

客户:安这个要单独收费吗?

小陈:是的。这个288元,那个180多元。

听到要额外收费,客户有些犹豫,小陈一番简单的操作,洗衣机发出了刺耳的噪声。

客户:安了(脚架)它就没有这么响了吧?

小陈:百分百。

轰鸣的噪声刺激客户改变了态度,最终他以180元购买了脚架,加装了脚架后,启动洗衣机,运转声音果然明显降低。然而让记者感到奇怪的是,就在洗衣机的顶部,贴着一张安装使用注意事项,上面明确标注着:洗衣机需安装在坚固、平坦及防滑的地面上,尽量不要将要洗衣机放置在各种台面或者支架上,避免出现震动大或移位等现象。既然明确说明了不需要放置在支架上,小陈为什么要不遗余力地让客户安装脚架呢?

小陈告诉记者,每卖一个180元的脚架,他可以拿到90元的提成。因此一定要想尽办法让客户安装支架,不但要会演戏,还要准备好道具。

小陈::我这个水平尺都是有问题的,我和你说个啥?专门(弄)斜的,那浮球都是坏的。你让我给你打水平,你不是在逗我吗?

用水平尺测量只是装个样子,噪声大小的奥秘,原来就在洗衣机的转速上,起初小陈将转速从默认的每分钟800转调整到1200转,洗衣机运转声音自然增大,而换上了脚架,他又将转速从每分钟1200转调到400转,声音立刻变小很多。

小陈::1200转能不抖吗?(安装脚架后)试机的时候我调的400转。

一次免费的安装服务,客户却被小陈忽悠了近200元。负责人告诉记者,由于电器生产厂家对宏瑞公司有严格的考核和监督,因此,给客户上门服务忽悠时一定要讲究技巧,不要让客户向生产厂家投诉

宏瑞家用电器售后服务公司 业务主管:那就得靠去撇(骗),靠跟用户去吹,至于你怎么去操作,只要原则上用户不挑,用户不闹,都没关系的。

记者随后在一些家电企业的特约售后服务维修中心体验后发现,在免费安装新家电时,利用各种手段,高价推销配件辅材,赚取高额提成,已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩。

维美家电维修服务公司 业务主管:如果装一个805(旋转挂架),你可以提现金200元,我们一个月差不多要安装一两百个。

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刘志敏家电维修服务公司(方太家电特约售后服务商) 业务主管:安装油烟机的话,我们一般都会装防烟宝,防烟宝一个(提成)就是25元。

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承锦西商贸有限公司(美的家电特约售后服务商)维修人员:一套烟机灶具,用三米气管,基本上都在400元、450元以上。我收的最高的时候收了2000多块钱。

在新家电安装中存在的问题仅仅是售后服务乱象的冰山一角,更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。

记者同样以实习名义进入了西安腾辉家电服务公司,这家公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务,维修员小李接到一个洗衣机漏水维修订单,一番检查后小李告诉客户,洗衣机漏水的原因是滚筒变形,需要更换,然而在维修的时候,小李偷偷将排水管换掉后叮嘱记者赶紧收好。

腾辉家电售后服务公司 维修人员 小李:藏起来,藏起来。

既然是滚筒变形,为什么还要换掉排水管呢?小李告诉记者,导致漏水的原因是排水管破损,滚筒并没有问题,小李隐瞒了这个信息。

明面上更换了滚筒,暗地里却维修了排水管,这一明一暗的维修,收费自然不低。

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小李:多少钱?465元,有什么问题给我打电话。

这次维修,成本不到40元钱,收费却高达400多,小陈因此可以拿到200多的提成。

小病大修仅仅是个别现象吗?在深圳宏创盛贸易有限公司,维修员小赵也接到一个洗衣机漏水的订单,小赵检查后,告诉客户排水电机坏了,需要更换。

宏创盛贸易有限公司 维修人员 小赵: 排水电机坏了。

小赵避开客户视线所及,躲在阳台的一个角落进行操作,让记者惊讶的是,小赵虽然带了一个电机,但只是将原电机拆下来后,又重新装了回去。

小赵:我装了一下好像也装不上去,有点不对那位置。

这次维修,没有更换任何配件,小赵就收取了280元的维修费,他告诉记者漏水与排水电机一点关系都没有,实际原因仅仅是一根铁丝卡住了排水阀门。

小赵:(铁丝)卡在那里阀门关不紧啊。

除了将小问题说成大问题,赚取高额提成,维修人员有时还会把没问题的家电说成有问题的家电蒙骗客户。宏瑞家用电器服务公司还负责三洋洗衣机售后服务,小陈接到了一个洗衣无法脱水的维修订单。上门后,他将自己关在洗衣间的角落,捣鼓了几下,将几件衣服放进洗衣机,再次启动,脱水功能恢复正常。小陈告诉客户,他对洗衣机进行了精准地平衡校正。

宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈:你一定不要洗一件,我校得间隙系统,校得比较小,比较平整(衡)。

客户:哦

小陈:你一定不要洗一件了。

这次服务小陈收取了客户210元维修费,小陈承认洗衣机压根就没问题,不能脱水只是衣物重量太轻,称重时无法识别,只需再扔两件衣服进去,洗衣机就可以正常运转。

记者:基本没啥问题是吧?

小陈:不是基本的问题,就是没问题。

洗衣机没有问题,而所谓的平衡校正,实际只是小陈的一番祈祷而已。

记者:我以为你真在里面调什么呢?

小陈:调个毛线啊,半天起不了高速(脱水),我就在那里快点好,快点好。

调查中记者很是好奇,维修人员这些形形色色的欺骗伎俩,为什么很少引起投诉呢?一些售后服务人员告诉记者,除了要学会用专业知识蒙骗客户,更要学会看人下菜碟,经济条件好的收费高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,而不引起客户向生产厂家投诉。

小陈:你知道这女的开啥车吗?

记者:开啥车?

小陈:刚我看他的手机屏幕上的照片是奔驰,开奔驰肯定有钱。

腾辉家电服务公司 业务主管:进到用户家里,你看他家放着一个香奈儿,放了一个迪奥,你就知道这个人有钱,他们家可怜的吃东西都是几块钱的东西,你跟这个人,你去推一个龙头180元,维修费换个电脑版360元,你不是找投诉吗,对不对。

上门服务如同演戏,维修人员能蒙就蒙,那么,一些号称返厂维修的家电,又会存在怎样的猫腻呢?

新义安电器维修服务公司负责容声电器南坪区售后服务,五十平米左右的房间内堆放了三、四十台冰箱洗衣机,这都是从客户家里拉回来,号称返厂维修的。返厂维修实际上就是在这个维修点完成的,这么做目的就是为了多赚钱。

新义安电器售后服务公司 业务主管:我换一个主板200元 300元,不等。你拿回来400块钱。

有时,为了要将返厂维修的戏演足,工人甚至还会在根本没有维修过的机器上,伪造维修痕迹。

记者:你这个不是没修吗?

新义安电器售后服务公司 维修人员 赵师傅:我需要弄点,你自己要焊点东西上去,只要不是太新的

记者:焊点东西上面证明你修了是吗?

赵师傅:嗯。

在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心,记者体验发现,安装时高价推销不必要的配件,维修时小病大修,虚假维修,在家电售后行业非常普遍,消费者已然成为待宰的羔羊。

纸坊电器售后服务公司(西门子特约售后服务商) 维修人员:你小件坏了,你可以糊弄那个鬼(人)大件有点问题,你就跟他说大件有问题,把他的小件附带换了不就完了,要不你赚鬼钱,你搞维修,不在这里赚钱,你在哪里赚钱。

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承锦西商贸有限公司(美的特约售后服务商) 维修人员:出来首要的目的就是收钱,没有别的事,就是收钱。无病假修、小病大修、高价推销,信息不对称的消费者,在这些维修套路面前变成了傻傻的小白,被装进一个个坑里。在家电行业,大家对产品的质量已经非常重视,但是对售后维修服务,还缺乏同样的质量管理意识。不少企业和厂家出于成本考虑,将维修服务外包给第三方。这种模式无可厚非,需要记住的是,服务可以外包,质量却不能打折,掺了假的服务,最终伤及的是自己的品牌。

消费曝光二:银联要求各银行自动开通闪付 存被盗刷风险

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银联要求各家银行自动开通闪付功能,且由于闪付不需要输入密码,不需要与刷卡机紧密接触,导致存在被盗刷的安全隐患。

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具有“闪付”功能的银行卡在消费的时候,不用输入密码不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易,而记者发现,大多银行在办理银行卡时,这一功能是默认开通的。

这背后存在被盗刷的可能。记者发现,一些网络卖家利用其他产品信息作掩护,在网上可以购买到支持银联免密支付的POS机。记者将这种从网上购买的POS机与银行卡间隔5厘米,结果成功完成支付;

记者将银行卡装入外套口袋,在不用接触卡片的情况下,结果也是成功完成支付;记者将带有闪付功能的银行卡放入包内口袋,同样也能轻松完成支付。

消费曝光三:融360被曝贷款必须买产品 7千元3月滚到50万

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融360自称是“中国领先的移动金融智选平台”,也入驻着大量的小额贷款商户,融360的工作人员介绍,他们为商户推荐客户,每成功放出一笔贷款,他们就会收取一定的费用。

记者在融360上发现一个奇怪的现象,很多贷款产品都标注着需要购买商品才能放贷。既然是贷款,为什么还要购买商品呢?

融360工作人员称,“你们这边贷1000元钱得需要购买200元钱的产品,问他能不能接受,这个东西不就相当于你们这边谈利息嘛”。

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而据调查,一位王姓消费者的办公室里,堆满了各种各样的商品,都是他在融360上贷款时必须购买的,这些商品的价格都远远超出市场价。

“变相的砍头息。20%的利息,不管你要不要,必须买了我这个东西才能放款”,王先生称。展开

节目中曝光了融360等公司强制购物,高额利息等问题

俗话说一分钱可以难倒英雄汉,所以很多时候你会发现个人贷款往往都有着非常旺盛的市场需求。伴随着互联网的发展,人们发现互联网也推出了一系列网络办理贷款的相关宣传,而且这些宣传听上去让人非常地心动。比如说它会告诉你如果你选择了到银行这样的一些传统的正规渠道去办贷款,第一有门槛。第二,办理相关的手续是需要花时间的。可是到他们那里办贷款程序非常简单,只需要在手机上简单地操作,资金瞬间到账。而且很多的宣传还会特别强调网络贷款是不需要抵押的,它的利息是非常低的。这么方便,这么快捷,,对一个急需资金的来说不动心真的太难了。可是一旦当你沾上,你可能坠入的就是无尽的深渊。

以下为曝光详情:

解说:在短短的3个月时间里,家住长春的董女士背负50多万元的债务,她每天都生活在焦虑和恐惧之中。

活的心思都没有了,我自己开着车漫无目的往前走,一下撞死我就解脱了。

解说:这50多万元债务来自董女士当时7000元的借款,他借遍亲戚朋友每天都想尽办法还这些永远都填不满的窟窿。

这脸皮都厚成这样就是为了堵这窟窿,但最后还是堵不上。

解说:究竟是什么让董女士陷入如此境地呢?3个月前董女士的店铺周转出现问题,正在她一筹莫展的时候接到一个推销贷款的电话,对方称在他们的app平台贷款利率只有每个月0.6%,董女士动心了,按照要求她填写了自己的各种信息,令人奇怪的是还要验证手机运营商。

董女士:他说没事你填吧,就是看看这个手机是不是你实名制的。

解说:按照对方的要求董女士上传了自己的个人信息借了1500元钱,让董女士诧异的是到账只有1050元,少了450元当成综合扣除了,借款必须第七天还上。借款后董女士又陆续接到其他贷款的电话,一天之内她一共借了7000元钱,借款时这些app都以各种名目扣除借款金额的30%,业内俗称砍头息。

7天时间很快过去了,到了还款那天董女士发现他借的7000元钱还不上了,只得从其它的贷款APP上申请新的贷款还旧账,没想到这就是她恶梦的开始。

我宁可自己多花点钱也别找亲戚好友去借,怕别人瞧不起。

解说:一个月下来最初的7000元的债务就滚到了4万元。可怕的并不只是砍头息,董女士发现那些还不上的贷款产生的逾期费用接二连三放出来,每天利息竟然高达5%—10%。

董女士:砍头期是在明处,逾期费用是在暗处的,没有体现出来。

董女士申请贷款8000元,逾期费8000元,余款额达到14400元。这样董女士不断寻找新的app借款,拆东墙补西墙,起初7000元的债务短短三个月滚到了50多万元。

借款平台大约50个左右,每天逾期费用就达1万多。

解说:3个月来在董女士每天不断还款的同时,她和她的亲友不断接到各种侮辱性的催收电话。

董女士:催收员跟我说你知道你的手机运营商是干什么用的?就是读取你们的通话记录,包括你的通讯录。

解说:债务像雪球一样越滚越大,侮辱性的催收电话变本加厉不断骚扰,双重压力下董女士彻底绝望,她甚至给丈夫写好了遗书。

我感觉到前所未有的压力,实在受不了了,我上当了,越陷越深,我都要崩溃了。是我害了这个家。

家住徐州的小颖有着相似的遭遇,为了偿还信用卡她被任性贷标注的低息贷款吸引,2000元两个月后滚到了20万元。

你还两个借三个,三个借四个,就是这样循环,最后你借的全部是补窟窿。

小颖和家人同样承受着催收电话的骚扰和侮辱。

你哪怕晚上兼个职,你长得漂不漂亮,干脆出卖自己,我帮你推荐推荐,我先当你的第一个客人。

家中杭州的小芳也因为从这个小贷平台借款短短两个月欠款从几千元到15万元。

每天都有平台要还款,多的时候有十二三个平台要还款,恐怖到这种程度。

解说:这类小额网贷被网友称为714高炮,高炮是指高额的砍头息和逾期款。关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知,严厉打击以故意伤害、非法拘谨、侮辱等手段催收贷款。714高炮为什么可以明目张胆活动,到底是一些什么人在运营呢?记者试着进行联系。

你们公司在哪个位置?

这边不能说的,是公司规定,就是不能说。

你们公司在哪个地方?

你知道了也没用,这跟你借款没有什么关系?

很抱歉,这个无法给您透露。

具体地址我还不太清楚。

解说:看来这些公司也知道他们做的事情见不得光。几经周折记者找到了安徽紫兰科技有限公司,这家公司就在经营714高炮软件。

我们现在只做714高炮,但是我们不希望其他人知道。在市面上所有这行业的app,应该至少有几十万个。

解说:虽然这类公司为数众多,但他们都像紫兰科技一样潜在水下,闷声发大财,而且这样的公司几乎都没有从业资质。

我们都没有,没有那种互联网小额的放贷牌照。

记者:那做714的这些企业里面有谁有呢?

紫兰:都没有。

石经理承认由于高额的砍头息,714高炮来钱极其容易。

我一个用户进来我就只挣他一个月钱就已经够了,一个月1500元,名以上我们是七天,但只有六天。六天一个月可以做五期。按照一个月计算,如果借1500的话,30%的砍头期,第一期赚450。第二期如果你给他两千,你赚600。第三期2500的话,对不对?你赚750。那么你说你可以挣多少钱?三期回本。

解说:如此高的收益,照理风险也会很大,但这家公司从不担心客户会借钱不还,因为他们手上有一个杀手锏。客户借款时必须授权访问手机运营商,记者在后台看到通话记录、身份证等赫然在线。

曝他通讯录,他身边的朋友知道他借钱没还,他就怕这个。

解说:国家对互联网金融行业的监管越来越严,这些公司应对的手段就是打一枪换一个地方,所以每隔几个月他们就会更换app。

三个月之后再换一个,再玩三个月。

解说:714高炮软件有人运营,还有人在不遗余力推广。记者调查中发现除了信贷,还有贷款等都能找到714高炮。融360自称是中国领先的平台,融360工作人员称客户每成功放出一笔贷款,他们就收取一定的费用。

记者在融360上发现一个奇怪的现象,很多贷款产品都标注着需要购买商品才能放贷。既然是贷款为什么还要购买商品呢?

你们这边贷1千元需要购买200块钱的产品问他能不能接受,就相当于你们的利息。

解说:这位汪先生的办公室里堆满各种各样的商品,都是他在融360贷款时必须购买的,这些商品的价格多远远超出市场价。

变相的砍头息,20%的利息,不管你要不要,必须买了我这个东西才能放款。

解说:王先生通过融360以及其它714高炮欠下十多万元债务,疯狂的催收电话甚至打到了孩子班主任那里。

孩子回来告诉我,他说爸爸,他说你是不是在外面欠了钱,我班主任问我了,我很难过,我根本就没有想到他们会用这种手段,太恶心、太卑鄙了,确实想到过很极端的那些东西,一点都不夸张,都会想到死。

解说:陷入这种悲惨境地的受害者远不只记者调查到的,2018年8月身子男子疑因网贷自杀身亡。2018年12月,27岁的山西女子因被714平台频发网照催收,不堪压力投河身亡。

消费曝光四:聘证网、猎正网以兼职为幌子为医生“挂证”

2019年3·15晚会 - 央视财经频道直播[视频]
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药店,诊所等医疗机构,也存在挂证现象。有的药店虽然挂出了该店的执业药师证,但是药师实际都不在岗,有的药店就直接挂出“药师不在岗”的牌子。雅佳口腔诊所负责人承认,他当初开办诊所时,所用的执业医师证是租来的。

知晓内幕人士称,围绕着“挂证”这种畸形的市场需求,已经形成了一个灰色产业,不少企业甚至直接做起了挂证中介的生意。

“聘证网”,表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站,但其工作人员透露,所谓的兼职只是一个幌子,实际上是为了挂证。

在聘证网,工作人员给记者出具的价格报表显示,这里初级医师证、主治医师证一应俱全,一年的租金价格从8000元到50000元不等。通过给双方提供挂证机会,聘证网会从中收取一定的服务费。

猎正网更为直接,自称是中国专业的医疗挂证服务平台。对方给记者出具的客户资料和价格报表显示,这里初级医师证、主治医师证等一应俱全,一年的租金价格大约在1.2万元到6万元。

新浪财经今晚搜索发现,聘证网、猎正网均已无法打开。展开

3月15日晚间消息,2019年中央广播电视总台3·15晚会今日举行,晚会曝光聘证网、猎正网以寻找兼职等为由,非法提供挂靠医师证件服务。记者走访了二十多家药店,均发现有的药店虽然挂出了该店的执业药师证,但是药师实际都不在岗。而这些执业药师证其实都是花钱租来的,业内俗称“挂证”。

  这些网站实际上是为租借证书提供方便,费用2万左右。

  在聘证网上,执业医师应聘兼职的信息有4925条,执业药师的应聘兼职信息更是高达11800条。

  而建筑行业、安全保障行业也存在挂证现象。

  新浪科技搜索发现,聘证网、猎正网均已无法打开。

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聘证网官网截图

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消费曝光五:机器人骚扰电话 中科智联等公司产品大量窃取用户隐私

节目中曝光了多个外呼公司利用机器人拨打外呼电话,甚至有公司的机器人模仿林志玲的声音。这些机器人由中科智联、壹鸽科技、易科芯、智子信息、声牙科技、璧合科技等公司提供。部分公司开发探针盒子,在商场等地方自动收集消费者信息,萨摩耶金融被曝借用此种方式进行获客,每个机器3000元。有家公司工作人员表示,他们一年拨打了40多亿个骚扰电话。

据报道,萨摩耶金服是以服务信用卡生态为主的金融科技平台,已向美国证券交易委员会(SEC)正式递交了IPO上市申请文件。招股书显示,萨摩耶金服计划在纽约证券交易所(NYSE)挂牌上市,股票代码为“SMY”,拟募集8000万美元资金,摩根士丹利、德意志银行、中金公司为此次萨摩耶金服IPO的承销商。

央视315曝光了以机器人寻呼系统拨打骚扰电话的中科智联科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、智子信息科技股份有限公司、秒嘀科技等。利用黑科技探针盒子自动获取用户个人信息:电话、收入及其他个人信息,从而进一步进行骚扰电话。天眼查数据显示,相关企业均为高新企业,融资金额动辄逾千万。其中璧合科技股份有限公司为新三板上市,股东中有著名的公关公司是蓝色光标。

晚间,深圳萨摩耶互联网金融服务有限公司回应称,该公司已召开紧急会议,并成立专项调查组,正在对节目中提及的问题进行全面摸查。

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中科智联等公司产品大量窃取用户隐私展开

节目中曝光了骚扰电话以及窃取个人信息黑色产业链。

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其实我们都是在有序地工作和平静的生活中享受着属于自己的那份美好和兴奋,但有时候一些杂音甚至是噪音会打扰到你的这份平静。比如说你正忙得不可开交,电话又响了,一接电话,有人向你推销商品,推销服务。“先生,对不起打扰”,“你知道打扰你还打扰”?但是咱都是有素质的人,不能这么说,一般情况下你得听他唠叨几句,然后说不好意思,我没有时间,再见。但是挂断电话那一刻,你心里其实挺不愉快的,有同感的掌声表示一下。骚扰电话人们是不甚其烦,但是监管部门对骚扰电话的打击力度不可不强,但是为什么他们屡禁不绝呢?而且报告各位他们现在还用上了高科技,通过短片来一探究竟。

以下为曝光细节:

在国家加大整治骚扰电话的形势下,为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢?这些电话又是谁拨打的呢?在一家楼盘售楼处从业者告诉记者,这里正在用电话向客户推销他们新盖的楼盘,但令人诧异的是记者并没有看到有人在拨打电话。

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解说:原来里是在用机器人(19.7500.000.00%)拨打骚扰电话,以前人工外呼的传统拨打方式已经被逐步淘汰了,这里的负责人告诉记者,他们是以每个3000元的价格从中科智联科技有限公司购买了外呼机器人。记者来到了中科智联公司,负责人王经理表示,他们的智能机器人很受电话营销公司的欢迎,

王经理:几个比较大的平台我们都有合作。

解说:公司王经理介绍这套系统是专门为电话营销公司研发的,有不少技术公司都推出了机器人群呼系统,壹鸽科技有限公司的人员向记者演示如何拨打骚扰电话。

卓经理:请问您贵姓?

记者:姓卓。

解说:电话里机器人语音果然可以和人说得一模一样,我们平时接到的电话很多都是机器人拨打出来的。

是跟真的一样?

对。

这个产品做得非常好卖。

陕西易龙芯科人工智能有限公司为骚扰电话提供智能外呼是其主要业务。

比如像我们这边做贷款、收藏品,然后房地产。

我们现在做了三十几个行业。

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解说:为了提高骚扰电话的吸引力,公司特意配备了专业的录音棚模仿多种人的声音。

这是一台硬派型SUV,搭载的是我们2.0的福特发动机。

这是模仿林志玲,还比较吸引你。

解说:记者走访了提供多家外呼系统的公司,发现利用智能机器人拨打骚扰电话正在逐步替代传统的人工外呼,骚扰电话的呼叫量大幅提升。

一般来说人工一个人一天能打三五百个电话已经是很疯狂了,但是现在用机器人,机器人一天他可以呼一千个过去。

朱建秋:一个机器人一天能打5000个电话。

吴经理:从现在我们筛出去打出去的电话一共40亿。

记者:多长时间打的?

吴经理:一年多。

解说:……十三部门联合整治骚扰电话,重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治,合理斩断骚扰电话利益链。为了逃避监管,一些机器人研发公司可为挖空心思。

王经理:我实际上打出的号码出去不是你提供给我的号码,我只是把它现实成你给我的号码。

解说:如此以来拨打骚扰电话即使被用户投诉,监管部门也无据可查。

查不到你任何通话记录的,没有一分钟、一秒钟的时长。

解说:用机器人拨打骚扰电话加上逃避监管的特殊方法,一些外呼公司的外呼量大幅增加,如何获取更多的号码资源呢?

一天一千多个电话,我每天要找这么多电话,我多难找啊?我得从其它地方搞到。

解说:在优居地产的一个售楼处,记者发现一个更加神奇的事情,业务人员在手机上经过简单操作就可以给门店附近的手机用户直接拨打骚扰电话。

想问一下你近期有没有考虑买兴和丹堤的房子?

哦,没有,没有,我都已经住进来了。

哦,已经住进来了是吧?

住进来了?

他就是这里的业主。

解说:这个业务员如何获取到周围人的手机电话的呢?原来秘密就藏在这个小小的盒子里,这是由声牙科技有限公司研发的一款探针盒子,生涯公司的经理告诉我们当用户手机无线局域网打开的时候会向周围寻找无线信号,用户找到这个信号就可以找到mac地址。

MIC地址转换成手机号码。

解说:李经理详细解释他们公司有全国6亿用户的信息资料,包括用户手机号等各种信息,只要将搜到的MAC地址和公司系统后台大数据进行匹配,就可以转换出用户的手机号码。

目前我们基本上是相当于国内最高的匹配率,假设说你一百个人,如果只能匹配到六十个,不会有另外一家超过六十个。

解说:搜集附近用户手机号码拨打电话是探针盒子最主要的功能之一,记者调查发现不少公司都推出了类似的产品,壹鸽科技的找才猫不仅可以收集用户手机号码甚至可以对用户进行精准画像。

他们是男是女,大概的年龄,性别,使用的手机设备是什么,平时上网搜的关键词,传的APP我们都知道。

这些盒子背后如此海量的数据从哪里来的?从业者告诉我们这些大数据主要源以用户手机上安装的一些软件。

现在我们在安装软件的时候其实首先第一步它会需要我们添一个用户服务条例嘛,对吧,你安装我这个软件必须得点击同意这个服务条例才能安装。安装好了之后,现在一般软件会要求我们给它开权限,是否允许我访问你的通讯录,访问你的手机文件夹,访问你的电话、你的短信,你点击允许之后你才能使用我这个软件,然后通过你使用我这个软件的时候所产生的这些用户数据是可以用做商业营销用的。

解说:为了使用app用户只能同意获取个人号码信息,然而在用户不知情的情况下这些个人信息却变成了企业的牟利工具,为房地产、贷款、教育培训等第三方公司用做拨打骚扰电话等商业营销用途。

李经理:目前主要集中在几个行业:房地产、汽车、金融、整形,目前主要集中在这几个行业,还有一个培训教育。

解说::财神兄弟科技(5.3300.285.54%)有限公司把他们的探针盒子放在人流量大的区域,搜集大量用户信息。

被访者:刚刚查到的这个人82.5米到90米,然后察看这个。

记者:点击察看。

被访者:大概受、教育程度。

记者:收入都有?

它是大数据的东西。

萨摩耶互联网金融服务有限公司将这款探针盒子放在很多便利店里偷偷搜集周边用户手机号码。

你跟那个店面盒子什么都可以,一个月几百块钱。

解说:通过这种方式萨摩耶公司可以精准找到用户拨打骚扰电话,推广贷款产品。在这家商场的每个入口处都放置了探针盒子,实时采集用户信息。

这个商场装了几个?它总共11个门,它把这个拧开直接放上去,吸顶,直接放在上面,是中空。

为了获取更多用户个人信息,一些公司将这个小小的盒子放在了商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下搜集各种信息。

记者:现在咱们这个盒子的热活跃量是多少?

智子:应该是在五千台以上。

目前全国3000多万在使用。

记者:在采集数据这一块?

对。

隐藏在我们身边的探针盒子无时无刻不在搜集我们的信息,对于这种违法行为从业者心里其实非常清楚。

声牙公司人员:如果明年(2019)3·15曝出来,那3·15之后就开始查,如果3·15不曝出来,那还能用一年左右,不是说侵犯个人隐私吗?

解说:探针盒子搜集信息,大数据提供支持,智能机器人外呼,我们的个人信息就这样被肆无忌惮地搜集着,我们的生活就这样被无奈地骚扰着。

高博:所以你看他们的手段会花样翻新,又是探针盒子,又是钓鱼短信,又是APP,我们防不胜防。难道这就是高科技、大数据、智能化时代我们必须要忍受的烦恼吗?不见得吧。在表面上看这些漏洞貌似搜集的只是你信息的片断,但是不要忘了在大数据时代,经过精确的匹配,那么消费者的个人信息就暴露无遗了。有时他打电话过来跟你说的事是不是就是你最近正在忙的事,好神奇,它怎么知道的?它就是这么知道的。而在这个过程当中那些窃取和贩卖信息的商家和企业他们是牟利了,而我们呢?我们好无辜啊,我们一下就沦为了这些骚扰短信、骚扰电话轮番轰炸的对象。

高科技本身应该是服务于我们美好生活的,但是在这些不法企业的手中却成了打扰我们生活的工具和手段。我们以为在打击整顿这些骚扰电话、骚扰短信的同时,这把监管之剑能否也指向这些所谓的技术平台?起码让它们知道高技术也应该用在正道上,不要图一时的私利而迷失了自己前进的方向。

315晚会:萨摩耶金融借探针盒子搜集消费者个人信息展开

节目中曝光了多个外呼公司利用机器人(19.7500.00,0.00%)拨打外呼电话,甚至有公司的机器人模仿林志玲的声音。

涉事公司包括壹鸽科技有限公司,易科芯公司,智子信息科技股份有限公司,中科智联科技有限公司,声牙科技有限公司,璧合科技有限公司等。

此外,据央视财经报道,部分公司开发探针盒子,在商场等地方自动收集消费者信息,萨摩耶金融被曝借用此种方式进行获客。

据报道,萨摩耶金服是以服务信用卡生态为主的金融科技平台,已向美国证券交易委员会(SEC)正式递交了IPO上市申请文件。招股书显示,萨摩耶金服计划在纽约证券交易所(NYSE)挂牌上市,股票代码为“SMY”,拟募集8000万美元资金,摩根士丹利、德意志银行、中金公司为此次萨摩耶金服IPO的承销商。

消费曝光六:佰斯特用已发霉原料生产劣质纸内裤

2019年3·15晚会 - 央视财经频道直播[视频]
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佰斯特公司利用散浆生产劣质纸内裤,部分沾染大片污渍,甚至已经发霉。工人告诉记者,散浆会通过多种工具加工成纸尿裤的棉芯部分,因为外面还有无纺布,所以脏的东西很难被发现。

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不仅仅是成人纸尿裤,一些成人在生产妇女及婴幼儿两用巾也用散浆。除了自有品牌还为多个品牌代加工产品。公司宣称严把产品质量,为广大妇女儿童提供卫生舒适安全的卫生用品。

然而记者调查发现,金得利公司实际上也在偷偷购买散浆,工人告诉记者为了不被检查人员发现这些散浆入库时不做任何记录。展开

节目中曝光了不卫生的卫生用品。佰斯特公司利用散浆生产劣质纸内裤,部分沾染大片污渍,甚至已经发霉。

王端端:我们常说一句话“吃喝拉撒睡,人生五件事”。这五件事都与我们的健康息息相关。

2018年我国的人口结构发生了重要的变化,60岁以上的老年人达到2.49亿,首次超过了15岁以下的人口。老龄化社会的到来给一些产品也带来了刚需,比如主要给大小便失禁的老年人,还有卧床不起的病人使用的成人纸尿裤,全国每年的消费量已经超过了40亿片。国家对于这种与人体直接接触的卫生用品在原材料的采购、卫生指标以及生产工艺方面都制定了严格的标准。消费者图的就是一个干净、放心。然而当我们走进一些纸尿裤的生产厂家的时候,却被眼前的场景震惊了。

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百斯特卫生用品有限公司用于湖北仙桃主要生产成人纸尿裤、床垫等,并为国内多家知名企业代加工产品。走进车间这里正在加工成人纸尿裤,工人说这些成卷的原料就是生产成人纸尿裤,用鲜木浆做成,业内称为卷浆。经过包装就形成了千倍爽成人纸尿裤。

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整个生产过程表面看不出什么异常,然而经过仔细观察记者发现了一些蹊跷,记者注意到破碎剂的下方连接着一条管道,记者沿着管道一路察看,发现管道直接通向与车间相连的一个小屋里,走进小屋这里居然还有一个入料口,工人告诉记者这里投放的原料是散浆。记者注意到散浆和记者刚刚看到的卷浆明显不同,这些散浆呈白色絮状,颜色发灰发暗,一些颜料表面还沾着污渍。百斯特公司使用散浆为什么要搞得神神密密,散浆究竟是什么东西?

根据工人提供的线索,记者辗转找到了这家生产散浆的工厂,一个简陋的库房内堆积大量回收来得纸尿裤,有的散落在地面上,有的纸尿裤有大片的污渍。工厂负责人告诉记者,这些就是加工散浆的原料,在生产车间记者看到工人直接将这些纸尿裤放入机器中,经过破碎分离、筛分等步骤加工成散浆。

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记者:湖北仙桃那边也有,也是做成裤的是吧?

工厂负责人:嗯,做成裤都是买这种。

解说:记者调查发现在这家散浆加工厂的周边还有不少加工散浆的工厂,用的原料也是从其它厂家买来的下脚料,有的沾染大片的污渍,有的甚至已经发霉。

记者:这个有点发霉。

工厂负责人:因为本身就是回收这个废的纸尿裤卫生巾。有些发霉的,也一起回收过来。

解说:按照国家一次性使用卫生用品的强制性标准GB15979规定生产承认纸尿裤的原材料应无毒、无害、无污染,并禁止使用废弃的卫生用品作原材料。

既然国家有明确规定,湖北仙桃百斯特公司为什么还敢用散浆生产成人纸尿裤呢?工人告诉记者因为每吨散浆价格在4000元左右,而符合国标的卷浆价格在8000元左右,使用不合格的散浆带来的利润空间可想而知。因此,百斯特公司生产承认纸尿裤经常会按一定比例加入散浆,具体加入多少根据客户所出价格而定。

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有的散浆有的卷浆,散浆便宜。

记者:为啥不只用散浆?

工人:你出多少价格就给什么东西。

解说:工人告诉记者散浆会通过多种工具加工成纸尿裤的棉芯部分,因为外面还有无纺布,所以脏的东西很难被发现。

记者:我听说散浆不能做卫生用品?

工人:不能。

记者:为啥不能用?看上去不一样吗?

工人:达不到卫生(标准)。

记者:咱做的成人裤,产品合格不就行了吗?

工人:不合格。

解说:为了辨识每种产品所用的原料不同,工人还在包装箱上特意用散浆、卷浆等字样进行了区分。

随着调查的深入记者发现不仅仅是成人纸尿裤,一些成人在生产妇女及婴幼儿两用巾也用散浆。除了自有品牌还为多个品牌代加工产品。公司宣称严把产品质量,为广大妇女儿童提供卫生舒适安全的卫生用品。然而记者调查发现,金得利公司实际上也在偷偷购买散浆,工人告诉记者为了不被检查人员发现这些散浆入库时不做任何记录。

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记者:散浆不用入库?

金得利:按要求其实得入,我们没入过。

解说:这里的散浆同样被直接堆放在地上,有的散浆已经沾染了大片污渍,上面苍蝇飞舞。

厂房内弥漫着大量粉尘,这里生产的正是妇女、婴儿都可以使用的妇婴两用巾,入料口堆集着不少的散浆。

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记者:这两用巾都是散浆做的?

金得利:对。

记者:我听说散浆按规定不让用?

金得利:按规定不让用。

记者:脏是吧?

金得利:太脏了那个。

解说:经过加工脏乱的散浆竟然被用在了妇婴两用巾。按照我国《一次性使用卫生用品卫生标准》规定,生产一次性使用卫生用品的企业生产区内应有空气消毒或净化措施。然而在金得利生产车间记者并没有见到相应的消毒净化设备。

记者:如果发现过敏请停止使用,对吧?

工人:不告诉你了嘛?

解说:工人告诉记者这样的妇婴两用巾这里每天可以生产数万片。

记者:咱这机器一天能做多少面巾?

工人:4万5万、5万、6万。不一定。

一次性卫生用品主要涉及老人、妇女和婴幼儿的家庭,几乎每个家庭都会使用到。这些厂家不是不知道霉烂的散浆不可能生产出合格的卫生用品,他们也清楚知道伪劣产品将会给消费者身体带来什么样的危害。然而为了钱他们无视消费者的健康。对于这些丧失了商业道德和良知底线的企业应该让他们倾家荡产。

消费曝光七:医疗垃圾黑色产业:医疗垃圾变成儿童玩具

河南濮阳、山东郓城、陕西西安、河北保定、任丘、沧州、山东枣庄、临沂等多地调查发现,不少地方都有专门用医疗垃圾破碎料加工再生料的工厂。

本应当受到严密监管的医疗废物,却从医院流到了市场,从废旧输液袋、注射器变成了日用品和玩具。这条产业链很长,涉及的地域很广,涉及的监管环节也很多。

2019年3·15晚会 - 央视财经频道直播[视频]
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315晚会曝光医疗垃圾黑色产业 被加工成日用品和玩具展开

节目中曝光了医疗垃圾黑色产业。

我国对直接关系到人们身体健康、环境安全的医疗废弃物有着严格监管,推行医疗废物集中无害化处置,禁止任何单位和个人转让、买卖医疗废物。但这个领域里却仍有一条黑色的产业链。

据央视财经报道,河南省濮阳市破碎料加工厂内堆放着大量使用过的输液瓶、输液袋等医疗垃圾,不少医疗垃圾还残留着药水,上面的标签显示,这些医疗垃圾大都来自周边的医院。

为了逃避检查,加工厂老板将加工医疗垃圾的地点分散到了三四处,偷偷将这些医疗垃圾加工成业内所说的破碎料,然后卖给下游企业。

【主持人】

悠悠民生,健康为大。确保安全和健康是消费者最基本的权益。所以,国家对直接关系到人们身体健康、环境安全的医疗废弃物有着严格监管,推行医疗废物集中无害化处置,禁止任何单位和个人转让、买卖医疗废物。但是,这个领域里却仍有一条黑色的产业链。一起来看看。

【正文】

河南省濮阳县子岸乡一个厂房内,堆放着大量使用过的输液瓶、输液袋等医疗垃圾,不少医疗垃圾还残留着药水,上面的标签显示,这些医疗垃圾大都来自周边的医院。

记者:这就是把瓶盖弄下来就完了。

河南省濮阳市破碎料加工厂 工人:嗯。

除了输液瓶、输液袋,这里还有少量输液管、一次性注射器等医疗废物。

按照我国《医疗废物管理条例》以及相关规定,输液瓶、输液袋必须有相关资质的单位才能回收处理。输液管、一次性注射器等属于医疗废物,必须交由有相关资质的单位集中焚烧等无害化处置,不能重复再利用。史老板承认,他这里没有相关资质。

河南省濮阳市破碎料加工厂 负责人 史老板 你破碎那块儿,需要什么环评之类的吗?需要啊。那你那儿办什么环评了吗?没有啊。

为了逃避检查,史老板将加工医疗垃圾的地点分散到了三四处,偷偷将这些医疗垃圾加工成业内所说的破碎料,然后卖给下游企业。

清洗医疗垃圾所产生的污水夹杂着各种药物残留,散发着刺鼻的味道,就这样直接被排放到墙边的大坑里。

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记者:你这水直接往地下渗?

河南省濮阳市破碎料加工厂 负责人 史老板:满了就浇地,不碍事。

山东郓城唐庙镇前厂村,一个普普通通的农家小院里,摆放着一捆捆的塑料输液瓶、输液袋等医疗垃圾。

记者:这个没输完。

山东省郓城县破碎料加工作坊 负责人 赵老板:对。

这些医疗垃圾同样被加工成破碎料,赵老板坦诚,他也没有任何资质,清洗破碎料的废水,混合着药水,顺着这道水渠,直接被排放到地里。

记者:你这水排到哪儿?

山东省郓城县破碎料加工作坊 负责人 赵老板:就始终就在那个沟里,它往下渗一点,慢慢渗渗。

在陕西西安临潼区零口镇,一个废弃的养猪场,同样是一个医疗废物加工点,记者一进门,工人立刻警觉起来。

陕西省西安市破碎料加工作坊 工人:你再来把人吓得。怕啥吗?害怕派出所的人来了。

地上堆放着大量用过的输液管,过道里、院子里,同样堆放着一袋袋使用过输液管。

记者:末针器是那个针头?

工人:对对。

除了输液管,这里还有注射器、血包等多种医疗废物。

陕西省西安市破碎料经销商 李传杰:这是聚氯,还是聚氯 就是聚氯血包那一类的。知道不?

记者:血包

陕西省西安市破碎料经销商 李传杰:嗯

这些本应该被集中无害化处置的医疗废物,在这里,却同样被加工成了破碎料等待出售,负责人告诉记者,附近村子里有好几家在加工输液管破碎料,每月加工量二、三十吨,差不多相当于一个中等城市医疗机构每月产生的废旧输液管总量。

记者:我说它这原料是哪儿收的?是西安这边的医院?还是?

陕西省西安市破碎料经销商 李传杰:我们这边咋回事吧,我们这边儿都是倒料的,都是从外地倒过来的。

在河北保定的几个废旧塑料市场,医疗垃圾破碎料,甚至输液管等医疗废物,在这里被随意买卖。

河北省保定市破碎料经销商:你回去你都得洗 你不洗 使不了

为防止疾病传播,保护环境,保障人体健康,我国制定了《医疗废物管理条例》等多项规章制度,然而记者在山东、河南、陕西、河北等多地调查发现,不少从业者都在偷偷加工处理塑料输液瓶、输液袋等医疗垃圾,甚至输液管、一次性注射器等医疗废物。

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破碎料加工厂 杨老板:市里的所医院,基本都是我们收的,几个县的医院基本也是我们收的。

破碎料经销商 刘老板:这一般是哪儿的医院出来的?他们都挺贼的这个咱不知道,一般他也不跟咱谈这个。

从业者心里非常清楚,清洗医疗垃圾的废水混合着药水,势必污染周边环境乃至地下水。

从业者:这里边不是有抗生素,什么乱七八糟的,不都是药嘛。就是那种药的成分,里面还是有了

陕西省西安市破碎料经销商 李传杰 它是属于医疗垃圾,各种药都有, 流到地下就污染了。

明知有危害,但是由于每吨破碎料可以赚取千元左右的利润,一些从业者仍然不惜铤而走险。

陕西省西安市破碎料经销商 李传杰:铰这(输液管)输液管违法的,吊瓶都是违法的。

医疗垃圾甚至医疗废物加工成的破碎料,又会被做成什么产品呢?我们的记者继续追踪调查。

河北保定,这家工厂大门紧锁,走进厂房,里面堆放着大量破碎料,老板介绍,这些原料都是由输液瓶、快餐盒等破碎料混合而成,中间还夹杂着一次性注射器碎片。

这些破碎料经过简单加工,就变成了这种白色塑料颗粒,业内俗称再生料。

河北省保定市再生颗粒加工厂 负责人 赵老板:一天一车,十几吨吧,十一二吨。

记者在多地调查发现,不少地方都有专门用医疗垃圾破碎料加工再生料的工厂。

河北省沧州市再生颗粒加工作坊 蒲老板:河北做吊瓶料的是比较多,应该有几十家吧。

记者:现在据你了解,做这种吊瓶料的,有手续的能占多少比例?

河北省沧州市再生颗粒加工作坊  蒲老板: 太少了,那太少了,基本上相当相当少了。

同样,加工再生颗粒产生的污水,不经任何处理,就直接被排放到地里。

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记者:那你这个水排到哪儿去了?

山东省枣庄市再生颗粒加工作坊负责人 褚老板:后面,空地。

记者:后面是啥?

山东省枣庄市再生颗粒加工作坊负责人 褚老板:空地。

河北省沧州市再生颗粒加工作坊负责人:排到后面

记者:后面是?

河北省沧州市再生颗粒加工作坊负责人:后面是自己的地。

这些输液瓶、输液袋等医疗垃圾,甚至夹杂着一次性注射器等医疗废物做成的再生料,由于药物残留无法彻底清洗干净,相比新料,再生料颜色会发黄、发灰,那么,这些带有药物残留的再生料,最终被做成什么产品呢?记者继续向这个黑色产业链的下游追踪。

河北保定几家做再生颗粒的老板告诉记者,他们这里生产的再生颗粒,大部分被下游企业加工成塑料网袋。

河北省保定市再生颗粒加工厂 负责人 赵老板:都是织网袋 菜袋

记者:菜袋?

河北省保定市再生颗粒加工厂 负责人 赵老板:嗯。

记者:有人拿这个做菜袋儿吗?这个?

河北省保定市再生颗粒加工厂 工人:基本上百分之八十是干这个的。

记者: 做菜袋儿

河北省保定市再生颗粒加工厂 工人:嗯做菜袋儿

记者:发哪多啊?咱这个货。

河北省保定市再生颗粒加工厂 工人:山东,任丘,也往河南发,石家庄。

根据从业者提供的线索,记者来到了河北省任丘一家专门生产蔬菜网袋的企业。

车间内正在忙碌地生产,角落里堆放着用来生产网袋的原料。

记者:这是新料?

河北省任丘市网袋加工厂 负责人 :对,这是旧料。

记者:你这旧料也是多种掺和在一块的对吧?

河北省任丘市网袋加工厂 负责人 :对对

记者:这是PP(聚丙烯)的还是PE(聚乙烯)的?

河北省任丘市网袋加工厂 负责人 :PP(聚丙烯)的。

负责人承认,他会根据客户需要,按照一定比例加入再生料。

河北省任丘市网袋加工厂 负责人:我这儿一般都是一半新料一半旧料。

负责人告诉记者,别看工厂规模不大,每天生产的蔬菜网袋数量高达10万多只,行销全国各地。

河北省任丘市网袋加工厂 负责人:这是装白菜的,这是装洋葱的

记者:每种菜不一样它那个袋也不一样吗?

河北省任丘市网袋加工厂 负责人:嗯对。

记者在当地走访了多家企业发现,用废旧医疗再生料生产蔬菜网袋,非常普遍。

记者:咱们一般用的是再生料?

河北省沧州市网袋加工厂 工人:嗯对。

由于这样的再生料韧性好、价格便宜,除了蔬菜网袋,很多塑料制品都会用到,生产出来的产品可谓五花八门。

再生颗粒加工厂 负责人:篮子,都是做这种的。 洗脸盆,然后卫生盆

再生颗粒经销商:打盆儿的 打(水桶)的 打那些日用品的

破碎料加工作坊 负责人:吹咱们超市用的那个方便袋,特别厚的那个。

再生颗粒加工厂 负责人:那个幼儿园的一种,悬浮地板,就是每天可用水冲,冲一遍之后小孩在上面爬,玩之类的,都没事。

再生颗粒加工厂 张老板:说不好听的 医药瓶就使这个

破碎料加工厂 负责人:你像那个(一次性水杯),他们现在,口杯做后面吸呢,为了降低成本拿粉料,粉料他吸的时候,有时候边上有一条线,加一部分这个,一点点问题也没有,就是加输液瓶料,特别特别漂亮。

山东临沂这家企业,主要生产各式的儿童玩具,负责人承认,这里做儿童玩具经常会用到废旧医疗再生料。

记者:吹的那个泡泡那个,那个再生料能有几成?

山东省临沂市儿童玩具生产厂家 负责人:七八成吧

山东省临沂市儿童玩具生产厂家 负责人:因为我之前生产的那个刷子,也是玩具上用的一个刷子, 你要用丙粉的话 ,纯炳粉或者纯PP(聚丙烯)它老是断, 然后,后来就是加吊瓶料。 柔韧性好,它就不容易断。

2019年3·15晚会 - 央视财经频道直播[视频]

【主持人】

国家规定,即使是那些没有被污染、可回收利用的废弃物,医院也必须与再生资源回收单位做好交接、登记和统计,确保处理流程安全可追溯。然而,本应当受到严密监管的医疗废物,却从医院流到了市场,从废旧输液袋、注射器变成了日用品和玩具。这条产业链很长,涉及的地域很广,涉及的监管环节也很多。这就更加需要各级政府和监管部门真正担当起来,踏石留印、抓铁有痕,让违法者在阳光下无处藏身。

消费曝光八:虾扯蛋、爱情王子辣条生产环境脏乱差 车间环境“辣眼睛”

近些年辣条生产“黑工厂”、“黑作坊”违规使用各种添加剂,菌群超标等质量问题。湖南省岳阳市“钧力食品”厂生产的“爱情王子”辣条生产环境脏乱差;河南省开封市兰考县宁远食品有限公司生产的“虾扯蛋”品牌辣条里既没有虾,也没有蛋,除了面粉,就是各种调味用的添加剂。

2019年3·15晚会 - 央视财经频道直播[视频]
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 消费预警第一弹: “化妆”的鸡蛋满天飞

央视3·15晚会调研曝光,馆陶县振堂蛋鸡养殖有限公司、河北省邯郸山海农业科技有限公司、湖北神丹健康食品有限公司等商家用斑蟊黄作为添加剂,加深蛋黄色,将普通的鸡蛋伪装成五花八门的“土鸡蛋” 。营养学家指出,土鸡蛋与普通鸡蛋营养含量差不多,消费者不要被商家的营销所蒙骗。天眼查数据显示:全国范围内有3132家公司经营范围中含“土鸡蛋”,经营“柴鸡蛋”的公司有356家。其中,湖北神丹健康食品有限公司,自身风险有49条。

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 消费预警第二弹:社保掌上通App搜取用户隐私 李治国系股东

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晚会曝光社保掌上通App通过不平等、不合理条款强制索取用户隐私权、过度用权。用户在填写各种资料注册该App后,电脑远程就能截取到用户的几乎所有信息。

据悉,社保掌上通是由杭州递金网络科技有限公司开发的社保查询应用,为用户提供社保管理及衍生服务。 企查查显示,社保掌上通股东为吴志敏和李治国,分别占股80%、20%。其中,李治国为知名投资人士、口碑网创始人。此前,该App对外宣称用户已达2000万。

类似这样的app也有很多,比如查社保、公积金、违章甚至订票,非官方的app都会截留用户的这些信息。

中国电子技术标准化研究院的何延哲测试时称,他们就想最大范围搜集您的信息,做全面的画像,这样就可以做靶向推送、精准营销之类的商业活动。展开

节目中曝光了app授权窃取用户信息黑幕。

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说到手机,相信是我们大家生活当中必不可少的一个物件了。手机当中有很多的应用程序,比如我们出门的时候购物、吃饭、旅游、出行,包括美甲美容洗衣服,可是你发现了没有,当你下载使用安装这些app的时候总是跳出来一个需要您授权的页面,但是我在想授权过后他们做什么用了呢?今天我们就请来这方面的专家,来自于中国电子技术标准化研究院的何延哲。我想问问何专家,这些app拿走我们的授权之后都做什么用了呢?

以下为测试下细节:

何延哲:他们就想最大范围搜集您的信息,做全面的画像,这样就可以做靶向推送、精准营销之类的商业活动。

谢颖颖:怪不得我在经常购物的网站上会看到他们推给我东西,让我去选,有点像互联网上裸奔的感觉,他们到底怎么截取我们的信息,怎么用,我们今天在这儿做一个实验,这个实验我们怎么做?

何延哲:这里有一个信封,是真实的社保信息,里面有身份证号、社保查询密码。你手头有这台手机,里面装了一块app叫社保掌上通,你可以用这款APP查询社保,用信奉里的数据,我做一个监测看能不能拿到信息。

谢颖颖:我的这个手机跟您的电脑完全没有连接,你不会通过无线的技术偷走我的信息。

何延哲:不是直接传过来。

谢颖颖:我们用准备好的信封里的内容登陆注册一下看社保信息怎么跑到他那里去。请工作人员把我手机操作页面投放到大屏幕上,让现场观众能够直观地看到。

离您远点,让您看不到我信封上的信息。我们现在点击进入到我们的“社保掌上通”的应用程序。首先要选取一下这个用户的所在地。我们切换城市,已经切换了,先进行“立即注册”,在注册的时候我们能够看到要输入他的社会保障号,也就是18位的身份证号码,输入。接着现在输入的是姓名,接下来是他的社保卡的查询密码,一共是8位数,好,“同意”。接下来是我们的注册信息了,登录密码。然后它的密码进行确认,八位数。之后进行的是手机验证码,从这个手机当中可以读取到验证码。这个验证码出现了,验证是920990。已经成功了,我现在登录我的社保账号,我们能看到我的社保信息马上就要出来了,我的账号在输入,我的密码,好,登录。从大屏幕上大家很清晰地能够看到,现在是数据正在读取当中。基本医疗保险、基本养老保险都已经出现了,余额是1200元,累计缴纳了5个月,非常清晰地在这个手机上很方便地就能查询到了。但是何专家,我在查询的过程中,你的信息已经截取到了吗?

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何延哲:当然,而且问题非常严重。

谢颖颖:告诉我一下。

何延哲:这是我们刚才抓取的一个数据包,我现在说一下我抓取到的信息,您看和这个信封里是不是一致的。这位用户是不是姓李?

谢颖颖:对。

何延哲:他的身份证号后四位是不是0038?

谢颖颖:0038,正确。

何延哲:他的社保查询密码后四位是不是4427?

谢颖颖:4427。我的所有信息怎么都到你那儿去了呢?

何延哲:我们看到数据包里显示的数据都发送到哪儿。

谢颖颖:我不是去的社保的官方网站吗?

何延哲:不是,你看它是发送到了这么一个地址fudeta.cn,是大数据公司,根本不是官网。

谢颖颖:可是我是这样注册登记的。

何延哲:您的查询密码敏感信息给了服务器之后,他可以冒充您的身份再去社保官网拿到这个数据再返回给您,这样对用户来讲,他就是相当于是正常的一次查询,他感觉不到后台对他的数据做了截取,信息事实上已经泄露了。

谢颖颖:完全不知道有人是在冒充这样一个身份截取了我的信息。

何延哲:没错。

谢颖颖:肯定是违法违规行为,他们为什么敢这么干呢?

何延哲:他们挺会打这个擦边球,你刚才点击查询的时候。

谢颖颖:有一个同意。

何延哲:里面有这样一句话,您在充分地、有效地、不可撤销地明示同意并授权我们使用您的社保账户密码为您提供查询服务。

谢颖颖:不可撤销。

何延哲:隐私权政策里面还有这样的条款,模拟您登录学信网、社保、公积金、运营商网站等获取您的个人信息。您想您如果同意了这样的隐私协议,您相当于认可它拿走你的这些数据,他拿走之后干了什么我们就不知道了。您看到这样的条款之后还会查询这个吗,还会使用这款app吗?

谢颖颖:不是官方我肯定不信任,不会再使用这样的app。

何延哲:没错,相信很多人都是这样考虑的。社保官方的渠道也是通到了这样的app,它没有得到官方的授权,提醒大家不要下载,不要使用,谨防自己的社保信息泄露。

谢颖颖:类似这样的app是不是很多?

也有很多,比如查社保、公积金、违章甚至订票,非官方的app都会截留用户的这些信息。

谢颖颖:看起来在数字时代这些app强制索权、过度用权的行为还是非常多的,所以我们呼吁监管要更多加强才能保护我们每一个人的信息安全。

消费预警第三弹:电子烟对人无害?尼古丁和甲醛等仍存

电子烟是通过电池功能加入一种溶液传送气物,速成烟液,大多数烟液中都含有尼古丁。

尼古丁是诱导你成瘾的物质,长时间吸食……他们成为卷烟的几率非常大。

不吸烟的青少年如果开始使用电子烟,日后开始吸烟的可能性是没有接触电子烟(也不吸烟)的青少年的两倍。所以电子烟让青少年转而成为吸烟者概率翻了整整一倍。

通过科学实验证明电子烟同样含有不少有害物质,危害一点不比香烟少,所以在美国一些国家电子烟被列为“烟草制品”,而在日本和欧洲的一些国家,电子烟被列为医药产品来管理。在我国虽然国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局曾经在去年特别发出通告,禁止向卫生年人出售电子烟,然而电子烟作为一个新兴的产品,国内的大多数生产企业大多是打着科技公司的旗号,把电子烟当作是一种电子产品来销售,缺乏有效的监管。在我们看来这样的准入门槛比烟草制品和医药制品低得多。

香烟已经让我们付出惨痛的健康代价,而对电子烟的危害一定要用科学、正确的态度来认识,不要为了一时赶时髦而掉入到另外一个消费误区。展开

节目中曝光了电子烟的真正危害。

我们的3号消费预警是和年轻人有关系,在一些时尚年轻的消费群体里,电子烟很流行。和香烟比起来他们觉得抽电子烟对自己的身体健康没有太大的危害,而且甚至把它当作是戒烟的替代品,他们不觉得自己是烟民,更喜欢被称作是玩家,把抽电子烟吞云吐雾当作很炫很潮的事情,可是抽电子烟真的对自己的身体没有危害吗?

来看一下。

以下为预警详情:

解说:电子烟是通过电池功能加入一种溶液传送气物,速成烟液,大多数烟液中都含有尼古丁。

尼古丁是诱导你成瘾的物质,长时间吸食……他们成为卷烟的几率非常大。

不吸烟的青少年如果开始使用电子烟,日后开始吸烟的可能性是没有接触电子烟(也不吸烟)的青少年的两倍。所以电子烟让青少年转而成为吸烟者概率翻了整整一倍。

解说:我们从市场上随机购买了8种电子烟烟液通过一家美国约翰霍普金斯大学和控烟研究所认证的研究室,将烟液稀释后检测。检测发现一部分烟液尼古丁浓度标识不规范,60毫升的烟液标注6毫克,只有含量数值没有表达单位,极易误导消费者。尼古丁浓度标志模糊不是,可能导致消费者过量吸食尼古丁。除了尼古丁烟液中通常含有香料、丙二醇和甘油,实验仓与两条管子相连,一条管子的末端和电子烟相连,另一条与注射器相连,抽出舱内的空气形成负压,烟会进入实验仓,抽取一百次取样,采集的烟雾样品被放入仪器中。

保留时间为4.456的这个峰,通过它的值确定这个是甲醛。

测试的4种烟液每一百次抽吸甲醛检测量2.3—14.9,是我国室内最高允许美立方米0.08毫克的数十倍甚至上百倍。

甲醛是有害气体,对整个气道、呼吸道包括眼睛的黏膜都有很大影响。

另外烟雾中检测出大量的丙二醇和甘油,他们并不经常出现在我们呼吸的空气中。

常温下的丙二醇是安全的,但长时间吸食,还是在加热的情况下,转化成气体吸食的情况下,过程中产生的极微量的有害物质,累积到一定程度还会对我们的人体产生危害。

解说:气化的丙二醇和甘油对于呼吸道有强烈的刺激作用,目前越来越多的研究证实电子烟也会释放有害物质,一定程度上威胁到吸烟者和被动吸烟人群的健康。

谢颖颖:通过我们做的科学实验证明电子烟同样含有不少有害物质,危害一点不比香烟少,所以在美国一些国家电子烟被列为“烟草制品”,而在日本和欧洲的一些国家,电子烟被列为医药产品来管理。在我国虽然国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局曾经在去年特别发出通告,禁止向卫生年人出售电子烟,然而电子烟作为一个新兴的产品,国内的大多数生产企业大多是打着科技公司的旗号,把电子烟当作是一种电子产品来销售,缺乏有效的监管。在我们看来这样的准入门槛比烟草制品和医药制品低得多。

香烟已经让我们付出惨痛的健康代价,而对电子烟的危害一定要用科学、正确的态度来认识,不要为了一时赶时髦而掉入到另外一个消费误区。

315晚会曝光714高炮:贷款7千滚成4万 甜兔APP被点名

个人贷款有着旺盛的市场需求,不过去银行等正规渠道办理贷款,不仅有门槛,办理手续也需要时间。与此相对,网上办理贷款倒是很方便,手机上就可以操作,资金即时就能到账,有的甚至还号称低利息、免抵押。这么方便省事,对于借款人来说,非常有诱惑力。可一旦沾上,就可能会掉进无尽的深渊。

据中央广播电视总台3·15晚会报道,家住长春的董女士仅借款7000元,但在短短三个月时间里,就背负了50多万元的债务,每天都生活在焦虑和恐惧之中。

究竟是什么让董女士陷入了如此境地呢?三个月前,董女士的店铺周转出现问题。正在她一筹莫展的时候,接到了一个推销贷款的电话。对方称,在他们的APP平台贷款,利率只有每个月0.6%,董女士动心了。按照要求,她填写了自己的各种信息,令人奇怪的是还要验证手机运营商。

按照对方的要求,董女士上传了自己的个人信息,借了1500元钱,让董女士诧异的是,到账只有1050元。少了的450元被当做综合费用扣除了,而借款必须在第7天还上,实际借款周期只有6天。

就在借款成功的当天,董女士又陆续接到了其他推销贷款的电话,一天之内,她一共借了7000元钱。借款时,这些APP都以各种名目扣除了借款金额的30%,业内俗称“砍头息”。7天时间很快过去了,到了还款那天,董女士才发现,她借的7000元钱还不上了,只得从其他的贷款APP去申请新的贷款还旧账。没想到这就是她噩梦的开始。

要还7000元,6天后,要借10000元,要还10000元,6天后要借14000元,一个月下来,最初的7000元的债务就滚到了40000元。

可怕的并不止是砍头息,董女士发现,那些还不上的贷款产生的逾期费用也接二连三冒了出来,每一天的额度竟高达本金的5%到10%。

据其称,仅在一款“甜兔”APP上申请的8000元贷款,逾期18天,逾期罚金达到14400元,远远超过了贷款本金。就这样,董女士不断地去寻找新的APP去借款,拆东墙补西墙。起初7000元的债务短短三个月就滚到了50多万元。

此外,三个月来,在董女士每天不断还款的同时,她和她的亲友还不断地接到各种侮辱性的催收电话。

债务像雪球一样越滚越大,侮辱性的催收电话变本加厉地不停骚扰,在这样的双重压力下,董女士彻底绝望了,她甚至给丈夫写好了遗书:我感觉到前所未有的压力,实在受不了了,我上当了,越陷越深,我都要崩溃了,是我害了这个家。

据悉,这类小额网贷被网友称作“714高炮”,“714”是指贷款周期一般为7天或者14天,“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。

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2019年315金融投诉红黑榜

2019年1月以来,新浪金融曝光台、黑猫投诉平台收到了众多金融消费者的投诉。被消费者诟病最多的五大投诉问题依次为:网贷平台提现难问题待解、商业银行信用卡分期纠纷、保险公司理赔难问题依旧、网络借贷砍头息暴力催收、分期平台商城假货难维权。

与此同时,近8000名网友参与了金融消费者维权调查。投票数据显示,当权益被侵犯时,有超6成的网友会坚决采取维权措施,近三成受调查网友视被侵权程度,选择维权方式。但是金融消费者维权时却存在三大困境:投诉石沉大海、走法律途径成本太高、相关部门踢皮球。

据新浪金融曝光台统计,投诉增速快、解决效率低的前五大银行机构分别为:中国工商银行(5.580,0.010.18%)浦发银行(11.430-0.03-0.26%)招商银行(31.6700.220.70%)民生银行(6.4500.010.16%)中国银行(3.7900.000.00%),前五大保险机构分别为:中国人保(9.550,-0.06-0.62%)中国人寿(28.7500.371.30%)、安心财险、众安保险、天安财险。

投诉下降快、解决效率高的前五大银行机构分别为:中国建设银行(7.0300.081.15%)、中国邮政储蓄银行、中国农业银行(3.7100.010.27%)平安银行(12.5000.070.56%)中信银行(6.3600.020.32%),前五大保险机构分别为:中国平安(73.8501.051.44%)太平洋(4.040,0.092.28%)保险、泰康人寿、阳光保险、中华财险

互金投诉量黑榜上榜依次为:360借条、趣店来分期、玖富万卡、拍拍贷、Wecash闪银、乐信分期乐、捷信金融、平安壹钱包、小赢卡贷、你我贷出借。

金融投诉红黑榜案例、数据,来源于黑猫投诉、新浪金融曝光台、银保监会、微博等。

2019年3·15晚会 - 央视财经频道直播[视频]
【金融315,我们帮你维权】近年来,银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷,金融消费者维权举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。
 【黑猫投诉